Condiciones generales de venta
1. Identificación del vendedor
TurnOnSales S.L., con NIF B22514863 y domicilio en Calle Córcega 299, 4º 3ª, 08008 Barcelona (en adelante, «la tienda»), es la titular de beastandbeauty.es y la vendedora de los productos ofrecidos en este sitio.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta a distancia de productos de perfumería, cosmética, cuidado capilar, solares y parafarmacia a consumidores finales. Los envíos se realizan a España peninsular, Baleares y Portugal continental. De momento no servimos Canarias, Ceuta ni Melilla.
3. Proceso de compra
Selecciona los productos, revisa el carrito, identifícate, elige envío y pago y confirma el pedido. Antes de confirmar verás el precio total con impuestos y los gastos de envío. Recibirás la confirmación por correo electrónico.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican en el carrito antes de finalizar la compra. Los gastos de envío a España peninsular y Portugal continental son de 4,95 € por debajo de 25 €, de 2,95 € entre 25 € y 39 €, y gratuitos a partir de 39 €. En Baleares son de 7,95 € y gratuitos a partir de 39 €. El importe que se toma para calcularlos es el del carrito una vez aplicados los cupones y descuentos. En los productos marcados como «Envío gratis» no se cobran portes desde la primera unidad.
5. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express), Bizum, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay, siempre a través de la pasarela segura de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
6. Plazos de entrega
El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago para envíos peninsulares. Para Baleares el plazo es de 2 a 4 días laborables. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales.
7. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin justificación. Consulta el procedimiento en la página de devoluciones. De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no cabe desistimiento sobre productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene o protección de la salud si han sido desprecintados tras la entrega.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Los cosméticos están sujetos al periodo de vida útil indicado en el envase (PAO).
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en hola@beastandbeauty.es o en . Disponemos de hojas de reclamación oficiales a disposición del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
11. Cupones y promociones
El cupón de bienvenida BIENVENIDA3 descuenta 3 € en tu primera compra. Se obtiene al suscribirte a la newsletter, es válido en pedidos de 42 € o más (impuestos incluidos y sin contar los gastos de envío), admite un solo uso por cliente y requiere una cuenta registrada con la sesión iniciada.
El descuento BB10 aplica un 10 % en pedidos desde 55 € (impuestos incluidos y sin contar los gastos de envío) y está reservado a clientes registrados con la sesión iniciada. No se aplica a todo el catálogo: alcanza a más de 3.000 productos seleccionados. El descuento se calcula solo sobre esos artículos, que se identifican en el carrito; el resto de líneas se cobran a su precio habitual. Sí se aplica sobre artículos ya rebajados, siempre que estén dentro de la selección.
Los dos descuentos no son acumulables entre sí: en un mismo pedido se aplica uno u otro. Si intentas añadir ambos, se conserva el de mayor prioridad (el 10 %).
Ambas promociones están vigentes hasta el 31 de diciembre de 2026.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto será competente el juzgado del domicilio del consumidor.